A Global Plataformas reconhece a importância da privacidade de seus dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), deseja que você conheça como realizamos a coleta, o armazenamento e o tratamento de suas informações.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados por meio de:
- Site da Global Plataformas: Inclui todos os nossos sites, sejam operados diretamente em nossos domínios e endereços IP, ou por meio de plataformas de terceiros, como Facebook, Instagram, LinkedIn e outros serviços similares.
- E-mails e sistemas de mensagens instantâneas: Utilizamos canais como WhatsApp, Telegram e SMS para manter uma comunicação eficiente com você.
- Atendimento ao consumidor e telemarketing: Informações coletadas durante interações com nossas centrais de atendimento.
- Formulários e anúncios online: Dados coletados em formulários, anúncios e propagandas interativas.
- Registros físicos: Informações preenchidas offline, como em eventos e treinamentos realizados pela Global Plataformas.
- Dados de terceiros: Informações obtidas por meio de redes sociais, parceiros, fontes públicas ou no contexto de aquisições de outras empresas.
Ao fornecer seus dados pessoais à Global Plataformas, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Atividades relacionadas à coleta de dados
Ao coletar dados pessoais, como nome, e-mail, telefone, endereço ou currículo, a Global Plataformas os utiliza para:
- Identificar você e oferecer um atendimento ágil e personalizado.
- Responder às suas solicitações, dúvidas e sugestões.
- Oferecer serviços, enviar atualizações (notícias, eventos, promoções) e realizar cobranças.
- Desenvolver novos produtos, realizar auditorias e análises de dados.
Também utilizamos informações técnicas, como endereço IP e características do dispositivo, para otimizar nossos serviços. Informações adicionais podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na seção sobre “Cookies”.
2. Finalidades para o tratamento de seus dados pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, como:
- Atendimento: Responder suas dúvidas, solucionar problemas e fornecer suporte técnico.
- Marketing: Com seu consentimento, enviar comunicações sobre produtos, serviços e promoções, por e-mail, SMS ou redes sociais.
- Segurança e prevenção de fraudes: Proteger seus dados e garantir transações seguras.
- Pesquisa e melhorias: Avaliar a eficácia de nossos serviços e campanhas, bem como realizar pesquisas internas.
Você pode revogar seu consentimento ou se opor ao uso de seus dados a qualquer momento, conforme previsto pela LGPD.
3. Uso de cookies e tecnologias similares
Cookies são usados para melhorar sua experiência em nossos sites e serviços. Coletamos informações como páginas visitadas, links clicados e tempo de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.
4. Compartilhamento de dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados com:
- Fornecedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação de nossos negócios, sob acordos de confidencialidade.
- Terceiros em fusões ou aquisições: Caso a Global Plataformas passe por uma reestruturação.
Não vendemos ou compartilhamos dados para finalidades de marketing de terceiros sem seu consentimento prévio.
5. Retenção e eliminação de dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os requisitos legais aplicáveis. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, salvo exceções previstas na lei.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados.
- Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
7. Atualizações da Política de Privacidade
A Global Plataformas se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado.
