Política de Privacidade

A Global Plataformas reconhece a importância da privacidade de seus dados pessoais e, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), deseja que você conheça como realizamos a coleta, o armazenamento e o tratamento de suas informações.

Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados por meio de:

• Site da Global Plataformas: Inclui todos os nossos sites, sejam operados diretamente em nossos domínios e endereços IP, ou por meio de plataformas de terceiros, como Facebook, Instagram, LinkedIn e outros serviços similares.
• E-mails e sistemas de mensagens instantâneas: Utilizamos canais como WhatsApp, Telegram e SMS para manter uma comunicação eficiente com você.
• Atendimento ao consumidor e telemarketing: Informações coletadas durante interações com nossas centrais de atendimento.
• Formulários e anúncios online: Dados coletados em formulários, anúncios e propagandas interativas.
• Registros físicos: Informações preenchidas offline, como em eventos e treinamentos realizados pela Global Plataformas.
• Dados de terceiros: Informações obtidas por meio de redes sociais, parceiros, fontes públicas ou no contexto de aquisições de outras empresas.

Ao fornecer seus dados pessoais à Global Plataformas, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Atividades relacionadas à coleta de dados

Ao coletar dados pessoais, como nome, e-mail, telefone, endereço ou currículo, a Global Plataformas os utiliza para:

• Identificar você e oferecer um atendimento ágil e personalizado.
• Responder às suas solicitações, dúvidas e sugestões.
• Oferecer serviços, enviar atualizações (notícias, eventos, promoções) e realizar cobranças.
• Desenvolver novos produtos, realizar auditorias e análises de dados.

Também utilizamos informações técnicas, como endereço IP e características do dispositivo, para otimizar nossos serviços. Informações adicionais podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na seção sobre “Cookies”.

2. Finalidades para o tratamento de seus dados pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, como:

• Atendimento: Responder suas dúvidas, solucionar problemas e fornecer suporte técnico.
• Marketing: Com seu consentimento, enviar comunicações sobre produtos, serviços e promoções, por e-mail, SMS ou redes sociais.
• Segurança e prevenção de fraudes: Proteger seus dados e garantir transações seguras.
• Pesquisa e melhorias: Avaliar a eficácia de nossos serviços e campanhas, bem como realizar pesquisas internas.

Você pode revogar seu consentimento ou se opor ao uso de seus dados a qualquer momento, conforme previsto pela LGPD.

3. Uso de cookies e tecnologias similares

Cookies são usados para melhorar sua experiência em nossos sites e serviços. Coletamos informações como páginas visitadas, links clicados e tempo de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador.

4. Compartilhamento de dados pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação de nossos negócios, sob acordos de confidencialidade.
• Terceiros em fusões ou aquisições: Caso a Global Plataformas passe por uma reestruturação.

Não vendemos ou compartilhamos dados para finalidades de marketing de terceiros sem seu consentimento prévio.

5. Retenção e eliminação de dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os requisitos legais aplicáveis. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, salvo exceções previstas na lei.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados.
• Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

7. Atualizações da Política de Privacidade

A Global Plataformas se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado.